利用規約

最終更新日 8月

本規約は、食事に関する相談サービス「たんぱくメシ」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスをお申し込みいただいた時点で、本規約に同意したものとみなします。

1. サービスの内容

本サービスは、LINE公式アカウント「たんぱくメシ」に送られた食事に関するご相談に対し、文章で返信するものです。

相談の回数に上限はありません。返信は原則として当日中に行いますが、時間帯や内容によっては翌日以降になる場合があります。返信の時間を保証するものではありません。

2. 返信はAIが作成します

本サービスの返信は、生成AI（Anthropic社のClaude）が作成した文章です。人が1通ずつ書いているものではありません。

AIは事実と異なる内容を出力することがあります。返信の内容は、ご自身の判断で取り入れるかどうかを決めてください。

内容によっては、AIによる返信を行わず、運営者が確認したうえで改めて返信する場合があります。

3. 医療行為ではありません

本サービスは、医師による診療、診断、治療、および管理栄養士による栄養指導ではありません。医療機関の受診に代わるものでもありません。

体調に不安がある場合、持病がある場合、通院中または服薬中の場合は、必ず主治医にご相談ください。返信の内容よりも医師の指示を優先してください。

4. お答えできない相談

次の内容については、返信の中で具体的な助言を行いません。医療機関または管理栄養士へのご相談をご案内します。

これらに該当するご相談をお送りいただいた場合も、料金の返金はいたしません。

5. ご利用いただける方

本サービスは18歳以上の方を対象とします。18歳未満の方はご利用いただけません。

年齢を偽ってお申し込みされた場合、当方は利用をお断りし、契約を解除することがあります。

6. 料金と支払い

月額（税込）です。お申し込み時に初回分を決済し、以後は毎月同日に自動で決済します。

支払方法はクレジットカードのみです。決済は決済代行事業者（Square）が行います。

決済が完了しなかった場合、本サービスの提供を停止することがあります。

7. 解約

次のいずれかの方法で、いつでも解約できます。最低利用期間はありません。

次回の更新日の前日までに手続きを完了した場合、次回以降の課金は発生しません。

8. 返金について

本サービスは役務の提供であり、提供開始後の返品はできません。通信販売にクーリング・オフの制度はありません。

解約された場合も、日割りでの返金は行いません。すでにお支払いいただいた期間の末日（次回更新日の前日）まではそのままご利用いただけます。

当方の責に帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、その期間に相当する金額を返金します。

9. 禁止事項

本サービスの利用にあたり、次の行為を禁止します。

これらに該当する行為があった場合、事前の通知なく利用を停止し、契約を解除することがあります。この場合、すでにお支払いいただいた料金は返金しません。

10. 免責

本サービスは、返信の内容によって特定の体重、体組成、健康状態その他の結果が得られることを保証するものではありません。

返信の内容を取り入れたことによって生じた損害について、当方は責任を負いません。ただし、当方に故意または重大な過失がある場合はこの限りではありません。

当方が損害賠償責任を負う場合、その範囲は、直前12か月の間にお支払いいただいた利用料金の総額を上限とします。

LINE、決済代行事業者その他の外部サービスの障害により本サービスを提供できない期間について、当方は責任を負いません。

11. サービスの変更・終了

本サービスの内容を変更し、または提供を終了する場合があります。終了する場合は、前までにLINEでお知らせします。この場合、終了日の翌日以降にあたる期間の料金はいただきません。

規約の変更

本規約を変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を本ページに掲載します。利用者に不利益となる変更については、効力発生日の前までにLINEでお知らせします。変更後も本サービスをご利用いただいた場合、変更に同意したものとみなします。

13. 準拠法

本規約の解釈および適用は、日本法に従います。

14. お問い合わせ窓口

LINE公式アカウント「たんぱくメシ」（ID: @933bqyld）

運営者の氏名（名称）および所在地は、特定商取引法に基づく表記に記載のとおり、ご請求があった場合に遅滞なく開示します。